Bereits zum fünften Mal wurde unser Online Reisebüro Nix-wie-weg® – Die Urlaubsberater von dem Reisemagazin „Clever reisen!“ mit der Testnote „sehr gut“ ausgezeichnet. Eine Anerkennung, die vor allem den hohen Stellenwert der persönlichen Beratung untermauert!
Das Magazin
„Clever reisen!“ ist eine Reisefachzeitschrift, in der sich alles rund um das Thema Touristik und Reisetipps dreht. Seit Jahren werden dort regelmäßig Reiseportale & Co. unter die Lupe genommen und die besten Anbieter prämiert. In der Ausgabe vom 03.07.2022 (3/22) war es wieder so weit, 12 Reiseportale wie wurden auf Herz und Nieren geprüft!
Das "Clever reisen!" Testergebnis für Nix-wie-weg
Getestet wurde sowohl unser Service via Telefon, als auch unsere Beratung per E-Mail. Dabei erhielten wir für unsere persönliche Beratung via Telefon die Note „sehr gut“ (18 von 19 möglichen Punkten) und via E-Mail die Note „gut“ (6 von 7). Insgesamt brachte uns das auf Platz 2 und die Gesamtbeurteilung „sehr gut“ ein.
Top Beratung dank einem klasse Team
Danke, danke und nochmals danke liebe Urlaubsberater. Diese tolle Leistung ist das Ergebnis eines super Teamspirits und vielem mehr. Herzlichen Dank für eure spitzenmäßige Beratung und euren unermüdlichen Einsatz!
Doch was sagen unsere Berater zu dem Ergebnis?
Anne Wimmer, unsere Reisebüroleitung im Weidener Urlaubsbüro, ist glücklich und stolz zugleich. „Richtig klasse! In unserem Team macht das Arbeiten Spaß und geht leicht von der Hand. Das Testsiegel ist das folgerichtige Ergebnis. Eine sehr außergewöhnliche Wertschätzung unserer Arbeit.“
„Wir freuen uns natürlich riesig, dass wir gerade in so einer Zeit auch mit Personalmangel und allen weiteren großen Herausforderungen, die die Tourismusbranche zu bewältigen hat, so eine tolle Auszeichnung bekommen haben“, sagt unsere begeisterte Teamleitung Franziska Puchinger.
Fazit und weitere Details zum Testergebnis
Wir sind unglaublich froh und dankbar über das Testergebnis und fühlen uns bestärkt in dem, was wir tun. Wir konnten uns gegen die großen Reiseportale wie holidaycheck.de, check24.de, weg.de oder ab-in-den-urlaub.de mit teils großem Abstand durchsetzen. Übrigens war das Gesamtergebnis durchschnittlich 16,25 Punkte. Da können wir mit unseren 24 Punkten zurecht stolz sein.
So verlief der Test der Reiseportale
Mitte Mai 2022 wurden alle getesteten Reiseportale anonym angerufen und auch per E-Mail für eine Beratung kontaktiert. Hierbei wurden die Berater auf Freundlichkeit/Bemühung, Hotelangebote, Antworten auf Fragen zur Einreise, Impfungen und vieles mehr hin geprüft. Zudem wurde die Dauer in der Warteschleife und die Auffindbarkeit von Servicenummern bei der Bepunktung berücksichtigt. Weitere Details finden sich direkt in dem Beitrag von „Clever reisen!“.
Während bei dem Test per Telefon 19 Punkte zu erreichen waren, gab es bei der Beratung per E-Mail 7 Punkte zu holen. Mit 18 und 6 Scorerpunkten haben wir uns insgesamt 24 von 26 möglichen Punkten gesichert.
Unsere Auszeichnungen der letzten 10 Jahre
Bereits seit 2012 holen wir uns regelmäßig Testsiege und Auszeichnungen. Hier findet Ihr eine Liste mit einigen unserer Ehrungen:
- 2012 1. Testsieg bei Clever Reisen!
- Juli 2014 Erneut Testsieger bei Clever Reisen!
- März 2016 Testsieger n-tv
- April 2016 Sehr gut – Reisepreise.de
- Dezember 2016 Clever Reisen! Testsieg
- Dezember 2017 Testsieger n-tv
- Februar 2018 Testsieger n-tv
- November 2018 Nix-wie-weg Testsieg – Clever Reisen!
- Oktober 2021 Focus Money & Service Value
- Januar 2022 LMX Touristik
Wollt Ihr Teil unseres einzigartigen Teams werden? Dann schaut doch mal bei unseren Jobs vorbei und werdet Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Ich wünsche mir, ich hätte Ihren Beitrag „Clever reisen!“ vor einem Jahr gesehen.
Vor ungefähr einem Jahr habe ich für Weinachten 2021 Flugtickets für mich und meine Familie nach USA gebucht. Zunächst warr alles in Ordnung, aber ein paar Wochen später stieß ich nur zufällig auf US Regierung Einreiseverbot. USA hat für Ausländer (keine US-Bürger oder Inhaber einer Green Card) eine ausnahmslose Reiseverbot ausgehängt. Und das alles aufgrund der COVID. Ich habe viele Wochen gebraucht, um über Reisebüro zu diskutieren, bis ich endlich Tickets und Hotel stornieren durfte. Schlißlich bekam Ich mein Geld zurück.
Seitdem Stichwort „Clever reisen!“ klingt für mich ganz anders. Nicht nur aufgrund des USA-Reiseversuchs im Jahr 2021 und COVID-Komplikationen. Ich habe auch verstanden, dass es an viele Stellen schief gehen kann. Viele Umstände die für eine Reise relevant sind können ohne Vorankündigung auf uns zukommen.
Vielen Dank für Ihren Beitrag!