Hotel Serrano Palace

5 Sterne
OrtCala Ratjada (Mallorca)Karte
ab 285 € pro Person
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Highlights zum Hotel:

Kostenloses WLAN

Strandnähe

Wellness


Buchen (ab 285 €)
1268 €627 €615 €496 €604 €599 €572 €644 €651 €488 €429 €413 €421 €392 €318 €
21.03.Do22.03.Fr23.03.Sa24.03.So25.03.Mo26.03.Di27.03.Mi28.03.Do29.03.Fr30.03.Sa31.03.So01.04.Mo02.04.Di03.04.Mi04.04.Do

Nix-wie-weg® Kurzbeschreibung:

Während sich die Herren zum Golfspielen treffen, lassen sich die Frauen im ausgezeichneten renovierten Spa-Bereich des Hotels verwöhnen. Am Abend genießen Sie gemeinsam das frisch zubereitete Essen am Themenbuffet und lassen es sich einfach gut gehen.

Toll für Golfer: Es sind über die Rezeption Greenfee-Ermäßigungen von bis zu 50% zu bekommen.

Stichworte zum Hotel:

  • Strandnähe
  • Sandstrand
  • Außenpool
  • Hallenbad
  • Kinderbecken
  • Familienfreundlich
  • Kinderfreundlich
  • Babybett
  • Babyausstattung
  • Restaurant
  • Glutenfreies Essensangebot
  • Vegetarisches Essensangebot
Mehr Stichworte
  • Barrierefrei
  • Kostenloses WLAN
  • WLAN verfügbar
  • Parkplatz vorhanden
  • Nichtraucherzimmer
  • Großes Sportangebot
  • Fitnesseinrichtungen
  • Mountainbike-Verleih
  • Wellness
  • Massagen / Körperbehandlungen
  • Sauna
  • Kosmetische Behandlungen
  • Wäscheservice
  • Arztservice

Hotelbeschreibungen der Veranstalter:

Buchen (ab 285 €)
Hotelbeschreibung anzeigen

Beschreibung (LMX International):

Hinweis: Die Hotelbeschreibung für genau dieses Angebot liegt derzeit nicht vor. Die hier angezeigte Beschreibung ist unverbindlich und dient lediglich zur groben Orientierung. Welche Leistungen bei diesem Angebot enthalten sind, sehen Sie auf der nächsten Seite beim Buchungsformular.

Lage:
Das Hotel befindet sich ca. 50 m vom Sandstrand entfernt. Das Ortszentrum von Cala Ratjada mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie Restaurants und Bars erreichen Sie nach ca. 500 m. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Entfernung zum Flughafen von Mallorca beträgt ca. 70 km.

Ausstattung:
Das Komforthotel ist stilvoll eingerichtet und verfügt auf 4 Etagen über insgesamt 146 Zimmer. Es bietet Ihnen eine Empfangshalle mit Rezeption, WLAN/Internetecke (gegen Gebühr), Lifte, Restaurant, 2 Bars, Hallenbad und einen Konferenzraum. In der Außenanlage befinden sich ein Swimmingpool mit Kinderbecken, Sonnenterrasse, separate FKK-Sonnenterrasse und eine Pool-/Snackbar. Liegen, Schirme und Badetücher stehen für Sie am Pool kostenfrei zur Verfügung, am Strand sind diese gegen Gebühr.

Unterbringung:
Die komfortablen Standard-Zimmer verfügen über Bad mit Dusche/WC, Föhn, Klimaanlage, Telefon, Sat.-LED TV, WLAN/Internetanschluss (gegen Gebühr), Minibar (gegen Gebühr), Safe und Balkon. Wahlweise sind diese zur Alleinnutzung, mit Meerblick oder zur Alleinnutzung mit Meerblick buchbar. Die Juniorsuiten sind bei gleicher Ausstattung wie die Standard-Zimmer geräumiger und verfügen über ein Bad mit Badewanne und separater Dusche sowie zusätzlich über eine Sitzecke.

Verpflegung:
Frühstück oder Halbpension buchbar. Zum Frühstück und zum Abendessen bedienen Sie sich an reichhaltigen Buffets mit Show-Cooking und täglichen Themenabenden. Zum Frühstück steht Ihnen zusätzlich eine Diät- und mallorquinische Ecke zur Verfügung. Beim Abendessen wird um angemessene Kleidung gebeten.

Sport/Unterhaltung:
Ohne Gebühr: Fitnessraum, Tischtennis sowie Wellnessbereich mit Hallenbad und Gegenstromanlage, Panoramasauna, Türkischem Bad, Erlebnisduschen und Whirlpool. Mehrmals pro Woche Abendunterhaltung mit Live-Musik und Shows. Gegen Gebühr: Billard und Beauty-Center mit verschiedenen Massagen und Anwendungen sowie Solarium. Tenniscenter mit 5 Sandplätzen (ca. 800 m entfernt) und Golfplätze (bis 50% Greenfee Ermäßigung) befinden sich in der Umgebung.

Kinder:
Babysitter (auf Anfrage/gegen Gebühr).

Hinweis - Ökosteuer Balearen:
Steuer für nachhaltigen Tourismus - Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.07.2016 eine Ökosteuer (Ecotax) erhoben wird. Die Steuer ist nicht im Reisepreis enthalten und ist vom Kunden direkt vor Ort im Hotel zu entrichten. Kinder bis 16 Jahre sind von der Steuer befreit.

Die Höhe der Steuer ist von der Sterne/Schlüssel-Kategorie (Landeskategorie) im Hotel abhängig und wird pro Person und Tag zzgl. MwSt. berechnet. Zum 01.01.2018 ändert sich diese wiefolgt:

1* - 3* Hotels/Appartements/Fincas/Landhotels = 1,00 € pro Person/Tag
3,5* Hotels/Appartements = 1,50 € pro Person/Tag
4* Hotels = 1,50 € pro Person/Tag

1* - 3* Hotels = 2 € pro Person/Tag
3,5* - 4* Hotels = 3 € pro Person/Tag
4,5* - 5,5* Hotels = 4 € pro Person/Tag

1 - 3 Schlüssel Appartements = 2 € pro Person/Tag
3,5 Schlüssel Appartements = 3 € pro Person/Tag
4 - 4,5 Schlüssel Appartements = 4 € pro Person/Tag

Ferienvermietungen / Fincas / Landhotels / Agrotourismos / Gasthöfe = 2 € pro Person/Tag

Pensionen /  Gästehäuser / Campingplätze / Herbergen / Berghütten = 1 € pro Person/Tag

NEU ab 01.01.2018 - In der Nebensaison (01.11.-30.04.) sinkt der Betrag um 75 Prozent.

(Änderungen vorbehalten)

Wichtige Informationen:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten bspw. im Pandemiefall, aber auch Einschränkungen bei der Einreise/Ausreise sowie allgemeine Einhaltungen von  Bestimmungen vor Ort zu keiner Zeit ausgeschlossen sind.

Hinweis für Pauschalreisen (Flug+Hotel):
Bitte beachten Sie, dass unsere Informationen über Gepäckbestimmungen und Bordverpflegung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft sowie Einreisebestimmungen, Zielgebiets- und Sonderinformationen Bestandteil Ihres Reisevertrages sind. Sie finden diese Informationen im Internet unter: LMX Flug- und Zielgebietsinformationen (http://www.lmx.info).

Info - Check-In Gebühren

Es wird darauf hingewiesen, dass bei folgenden Fluggesellschaften ein Online-Check-In vorzunehmen ist, da ansonsten zusätzliche Kosten für einen Check In am Flughafen anfallen. Die Online Check-In Zeiten und Gebühren am Flughafen pro Person/Kind sind wie folgt: Sun Express Online Check-In frühestens 36 Stunden und spätestens 3,5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 5,00 ; Eurowings Online Check-In frühestens 72 Stunden und spätestens 3 Stunden vor Abflug, ansonsten € 15 ; TuiFly Online Check-In frühestens 48 Stunden und spätestens 5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 25 ; Ryanair Online Check-In frühestens 24 Stunden und spätestens 2 Stunden vor Abflug, ansonsten € 55.

Hinweis zu Zimmerbelegungen:
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Belegung im Doppelzimmer mit mehreren Zustellbetten die Nutzfläche der Räumlichkeiten verkleinert. Wir empfehlen Ihnen daher, sofern verfügbar, direkt ein Familienzimmer bestehend aus einem Raum oder aus mehreren Räumen, je nach Verfügbarkeit und Angebot des jeweiligen Hotels, zu buchen.

Hinweis:
Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.

Beschreibung (Coral Travel):

Hinweis: Die Hotelbeschreibung für genau dieses Angebot liegt derzeit nicht vor. Die hier angezeigte Beschreibung ist unverbindlich und dient lediglich zur groben Orientierung. Welche Leistungen bei diesem Angebot enthalten sind, sehen Sie auf der nächsten Seite beim Buchungsformular.

Lage:
- Ort: Cala Ratjada
- durch eine Straße vom öffentlichen Sandstrand getrennt, Hafen ca. 1 km
- Supermarkt ca. 60 m, Restaurants ca. 600 m, Ortszentrum ca. 900 m
- Cala Millor ca. 18 km, Cala d'Or ca. 51 km, Palma ca. 81 km
- Flughafen PMI ca. 80 km

Ausstattung:
- Ein Gebäude, 4 Etagen
- 152 Zimmer
- 24h- Rezeption, Lobby, TV-Lounge, 3 Aufzüge, Klimaanlage, WLAN
- Restaurant
- Bar
- 2 Pools, integriertes Kinderbecken (saisonal und wetterabhängig)
- Liegen, Sonnenschirme am Pool (saisonal und wetterabhängig)
- Dachterrasse

Unterbringung (je nach Saison verfügbar):
Doppelzimmer (ca. 35 qm):
- Bad oder Dusche/WC, Föhn
- Klimaanlage (zentral reguliert), WLAN, Safe, Sat-TV, Minibar (kostenpflichtig)
- Balkon oder Terrasse
- Gegen Aufpreis buchbar: Poolblick, Meerblick

Juniorsuite Meerblick (ca. 65 qm):
- Gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- geräumiger
- kombinierter Wohn-/Schlafraum
- Meerblick

Suite Imperial (ca. 110 qm):
- Gleiche Ausstattung wie die Juniorsuite
- geräumiger
- zusätzlich mit Jacuzzi

Alle Economy Zimmer entsprechen in der Regel der preisgünstigsten Zimmerkategorie. Lage, Größe und Ausstattung können von den Standardzimmern abweichen. Sollte Ihr Hotel über Haupt- und Nebengebäude verfügen, kann die Unterbringung sowohl im Haupthaus als auch im Nebengebäude erfolgen. Leider können wir keine Wünsche bezüglich Ausstattung und Lage entgegennehmen. Die Einteilung obliegt ausschließlich dem Hotelier vor Ort.

Verpflegung (je nach Saison verfügbar):
Frühstück oder Halbpension

Frühstück:
- Frühstück in Buffetform

Halbpension:
- Frühstück und Abendessen in Buffetform

Kinder (je nach Saison verfügbar):
- im Pool integriertes Kinderbecken (saisonal und wetterabhängig)
- Kinderwagen und Hochstühle

Sport / Unterhaltung (je nach Saison verfügbar):
- Tischtennis
- kostenpflichtig durch lokale Anbieter: Golf

Wellness:
- Sauna, Hamam, Jacuzzi
- ggf. kostenpflichtig: Spa
- kostenpflichtig: Massage

Sonstiges:
- akzeptierte Zahlungsmittel: American Express, Euro/Master Card, Visa, EC-Karte
- Concierge-Service, Bügel-Service (kostenpflichtig), Wäsche-Service (kostenpflichtig)
- Zimmerreinigung
- Haustiere (auf Anfrage)
- Parkmöglichkeiten (kostenpflichtig)
- Stromspannung: 220 Volt

Landeskategorie:
5 Sterne

Ökosteuer Balearen:
Das Parlament der Balearen hat für Ankünfte (in touristischen Betrieben) eine Ökosteuer (Ecotasa) für Nachhaltigen Tourismus beschlossen:

ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4,5-Sterne und 5-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne und 4-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Hotels (Landeskategorie)

ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4-Sterne und 4,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Appartments, Finca und Landhotels (Landeskategorie)

In der Nebensaison vom 01.11. - 30.04. reduziert sich die Ökosteuer um 75%.

Kinder unter 16 Jahren sind von der Ökosteuer befreit. Die Ökosteuer ist vom Kunden vor Ort direkt zu entrichten und nicht im Reisepreis enthalten.

All Inklusive Hinweis Balearen:
Bitte beachten Sie die folgende Information für die Orte El Arenal, Playa de Palma, Can Pastilla, Magalluf und Torrenova auf Mallorca sowie San Antonio auf Ibiza: Aufgrund eines Dekrets der Regierung der Balearen dürfen alkoholische Getränke innerhalb der All inklusive Verpflegung nur noch begrenzt ausgeschenkt werden. Drei alkoholische Getränke sind pro Gast jeweils zum Mittag- und Abendessen inklusive. Alle weiteren alkoholischen Getränke – auch zwischen den Mahlzeiten – sind kostenpflichtig.

Allgemeine Hinweise:
Aktuelle Information zum Coronavirus (Covid-19):
Zu Ihrer eigenen Sicherheit werden weitreichende Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie in Ihrem Urlaubsland bzw. Hotel getroffen. Dies kann je nach Destination und Region zu einigen Änderungen bzw. Leistungseinschränkungen aufgrund behördlicher Anweisungen in den Hotels führen, die Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten haben können. Darüber hinaus können abweichende Regelungen für vollständig geimpfte, genesene oder nicht geimpfte Personen gelten. Bestimmte Einrichtungen stehen gegebenenfalls nur vollständig geimpften Personen zur Verfügung.

Die außergewöhnlichen Umstände durch die Corona Pandemie können zudem weiterhin zu Flugstreichungen, Flugzeiten-/Flugplanänderungen sowie Hotelschließungen, spätere Hoteleröffnungen und Überbuchungen führen - auch sehr kurzfristig. Wir bemühen uns, Ihnen in diesen Fällen schnellstmöglich eine angemessene Alternative anzubieten. Sollten wir Ihre Reise dennoch Corona bedingt absagen müssen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ankunftszeit:
Bitte achten Sie auf die Öffnungszeiten der Rezeption. Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, informieren Sie bitte Ihr gebuchtes Hotel vor Ihrer Anreise.

Babybetten (gilt nicht in Erwachsenenhotels):
Babybett auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Eventuell erfolgt die Unterbringung im Bett der Eltern. Ggf. ist ein Aufpreis vor Ort zu zahlen.

Eingeschränkte Mobilität:
Aus unserer Sicht ist die Hotelanlage für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Fluginformationen:
Bitte informieren Sie sich über Gepäckbestimmungen, Bordverpflegung und Check-in Ihrer gebuchten Fluggesellschaft im Internet unter:

http://www.ferien-touristik.de/fluginformationen
http://www.ferien-touristik.de/coraltravel/fluginformationen
http://www.coraltravel.ch/fluginformationen 

Sollten Sie eine Flugreise gebucht haben, findet die Beförderung in der Economy – Klasse statt.

Mindestalter:
Bitte beachten Sie, dass mindestens ein Reiseteilnehmer der Buchung 18 Jahre alt sein muss.

Nachtflüge:
Bitte beachten Sie, dass die Hotelzimmer am Anreisetag landesüblich erst ab ca. 14 Uhr zur Verfügung stehen. Bei einer Ankunftszeit bis 3:59 Uhr morgens erhalten Sie sofort Ihr gebuchtes Zimmer.

Reise-, Sicherheits- und medizinische Hinweise:
Aktuelle Reise-, Sicherheits- sowie medizinische Hinweise für EU-Bürger erhalten Sie aufgrund unserer vorvertraglichen Informationspflichten vor Buchung übermittelt beziehungsweise von Ihrem Reisebüro ausgehändigt. Auf den Internetportalen werden Ihnen diese Informationen vor Buchung dargestellt.

Saisonale Einschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Hoteleinrichtungen, Verpflegungsleistungen, Außenanlagen und Aktivitäten ggf. je nach Hotelauslastung und Witterungsbedingungen nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen können. Einige Bereiche der Außenanlage sowie Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten können auch unabhängig von Auslastung und Wetter geschlossen sein bzw. zu diesem Zeitraum gestrichen werden.

Sprache:
Bitte beachten Sie, dass das Unterhaltungsprogramm, die Kinderbetreuung und das Fernsehprogramm nicht zwangsläufig in deutscher Sprache angeboten werden, solange nichts genaueres in unserer Hotelbeschreibung aufgeführt wird.

Transfer vor Ort / Sonder- bzw. Sportgepäck:
Bitte beachten Sie, dass Sie bei manchen Hotels an vorgeschriebenen Haltepunkten in der Nähe Ihres Hotels abgesetzt werden, anstelle Ihres/r individuellen Hotels/Unterkunft. Aufgrund der Lage einiger Hotels (z.B. in Fußgängerzonen) in diesen Orten, ist es eventuell nicht möglich, einen Tür-zu-Tür-Service zu bieten. In diesem Fall werden die Fahrer Sie an der nächstmöglichen Stelle zu Ihrer Unterkunft absetzen. Der Anbieter ist nicht für den Transport Ihres Gepäcks zur Unterkunft verantwortlich.

Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Transfer Agentur sowie Ihr gebuchtes Hotel zu informieren, sofern es während der Anreise zu Verzögerungen Ihres Fluges kommen sollte.

Wenn Sie eine Reise ohne Transfer gebucht haben und nach 18 Uhr in Ihrem gebuchten Hotel ankommen, dann informieren Sie bitte den Hotelier vor Ihrer Anreise, damit Ihre gebuchte Leistung gewährt bleibt.

Bitte beachten Sie, dass Sonder- und Sportgepäck vor Abreise bei uns angemeldet werden muss und Kosten für die Beförderung auf den Transfers anfallen.

Beschreibung (Coral Travel):

Hinweis: Die Hotelbeschreibung für genau dieses Angebot liegt derzeit nicht vor. Die hier angezeigte Beschreibung ist unverbindlich und dient lediglich zur groben Orientierung. Welche Leistungen bei diesem Angebot enthalten sind, sehen Sie auf der nächsten Seite beim Buchungsformular.

Buchungscodes:
  • PMI0264
  • PMI264
  • PMI995


Lage:
- Ort: Cala Ratjada
- durch eine Straße vom öffentlichen Sandstrand getrennt, Hafen ca. 1 km
- Supermarkt ca. 60 m, Restaurants ca. 600 m, Ortszentrum ca. 900 m
- Cala Millor ca. 18 km, Cala d'Or ca. 51 km, Palma ca. 81 km
- Flughafen PMI ca. 80 km

Ausstattung:
- Ein Gebäude, 4 Etagen
- 152 Zimmer
- 24h- Rezeption, Lobby, TV-Lounge, 3 Aufzüge, Klimaanlage, WLAN
- Restaurant
- Bar
- 2 Pools, integriertes Kinderbecken (saisonal und wetterabhängig)
- Liegen, Sonnenschirme am Pool (saisonal und wetterabhängig)
- Dachterrasse

Unterbringung (je nach Saison verfügbar):
Doppelzimmer (ca. 35 qm):
- Bad oder Dusche/WC, Föhn
- Klimaanlage (zentral reguliert), WLAN, Safe, Sat-TV, Minibar (kostenpflichtig)
- Balkon oder Terrasse
- Gegen Aufpreis buchbar: Poolblick, Meerblick

Juniorsuite Meerblick (ca. 65 qm):
- Gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- geräumiger
- kombinierter Wohn-/Schlafraum
- Meerblick

Suite Imperial (ca. 110 qm):
- Gleiche Ausstattung wie die Juniorsuite
- geräumiger
- zusätzlich mit Jacuzzi

Alle Economy Zimmer entsprechen in der Regel der preisgünstigsten Zimmerkategorie. Lage, Größe und Ausstattung können von den Standardzimmern abweichen. Sollte Ihr Hotel über Haupt- und Nebengebäude verfügen, kann die Unterbringung sowohl im Haupthaus als auch im Nebengebäude erfolgen. Leider können wir keine Wünsche bezüglich Ausstattung und Lage entgegennehmen. Die Einteilung obliegt ausschließlich dem Hotelier vor Ort.

Verpflegung (je nach Saison verfügbar):
Frühstück oder Halbpension

Frühstück:
- Frühstück in Buffetform

Halbpension:
- Frühstück und Abendessen in Buffetform

Kinder (je nach Saison verfügbar):
- im Pool integriertes Kinderbecken (saisonal und wetterabhängig)
- Kinderwagen und Hochstühle

Sport / Unterhaltung (je nach Saison verfügbar):
- Tischtennis
- kostenpflichtig durch lokale Anbieter: Golf

Wellness:
- Sauna, Hamam, Jacuzzi
- ggf. kostenpflichtig: Spa
- kostenpflichtig: Massage

Sonstiges:
- akzeptierte Zahlungsmittel: American Express, Euro/Master Card, Visa, EC-Karte
- Concierge-Service, Bügel-Service (kostenpflichtig), Wäsche-Service (kostenpflichtig)
- Zimmerreinigung
- Haustiere (auf Anfrage)
- Parkmöglichkeiten (kostenpflichtig)
- Stromspannung: 220 Volt

Landeskategorie:
5 Sterne

Ökosteuer Balearen:
Das Parlament der Balearen hat für Ankünfte (in touristischen Betrieben) eine Ökosteuer (Ecotasa) für Nachhaltigen Tourismus beschlossen:
ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4,5-Sterne und 5-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne und 4-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Hotels (Landeskategorie)

ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4-Sterne und 4,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Appartments, Finca und Landhotels (Landeskategorie)

In der Nebensaison vom 01.11. - 30.04. reduziert sich die Ökosteuer um 75%.

Kinder unter 16 Jahren sind von der Ökosteuer befreit. Die Ökosteuer ist vom Kunden vor Ort direkt zu entrichten und nicht im Reisepreis enthalten.


All Inklusive Hinweis Balearen:
Bitte beachten Sie die folgende Information für die Orte El Arenal, Playa de Palma, Can Pastilla, Magalluf und Torrenova auf Mallorca sowie San Antonio auf Ibiza: Aufgrund eines Dekrets der Regierung der Balearen dürfen alkoholische Getränke innerhalb der All inklusive Verpflegung nur noch begrenzt ausgeschenkt werden. Drei alkoholische Getränke sind pro Gast jeweils zum Mittag- und Abendessen inklusive. Alle weiteren alkoholischen Getränke – auch zwischen den Mahlzeiten – sind kostenpflichtig.


Allgemeine Hinweise:
Aktuelle Information zum Coronavirus (Covid-19):
Zu Ihrer eigenen Sicherheit werden weitreichende Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie in Ihrem Urlaubsland bzw. Hotel getroffen. Dies kann je nach Destination und Region zu einigen Änderungen bzw. Leistungseinschränkungen aufgrund behördlicher Anweisungen in den Hotels führen, die Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten haben können. Darüber hinaus können abweichende Regelungen für vollständig geimpfte, genesene oder nicht geimpfte Personen gelten. Bestimmte Einrichtungen stehen gegebenenfalls nur vollständig geimpften Personen zur Verfügung.

Die außergewöhnlichen Umstände durch die Corona Pandemie können zudem weiterhin zu Flugstreichungen, Flugzeiten-/Flugplanänderungen sowie Hotelschließungen, spätere Hoteleröffnungen und Überbuchungen führen - auch sehr kurzfristig. Wir bemühen uns, Ihnen in diesen Fällen schnellstmöglich eine angemessene Alternative anzubieten. Sollten wir Ihre Reise dennoch Corona bedingt absagen müssen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ankunftszeit:
Bitte achten Sie auf die Öffnungszeiten der Rezeption. Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, informieren Sie bitte Ihr gebuchtes Hotel vor Ihrer Anreise.

Babybetten (gilt nicht in Erwachsenenhotels):
Babybett auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Eventuell erfolgt die Unterbringung im Bett der Eltern. Ggf. ist ein Aufpreis vor Ort zu zahlen.

Eingeschränkte Mobilität:
Aus unserer Sicht ist die Hotelanlage für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Fluginformationen:
Bitte informieren Sie sich über Gepäckbestimmungen, Bordverpflegung und Check-in Ihrer gebuchten Fluggesellschaft im Internet unter:
http://www.ferien-touristik.de/coraltravel/fluginformationen
Sollten Sie eine Flugreise gebucht haben, findet die Beförderung in der Economy – Klasse statt.

Mindestalter:
Bitte beachten Sie, dass mindestens ein Reiseteilnehmer der Buchung 18 Jahre alt sein muss.

Nachtflüge:
Bitte beachten Sie, dass die Hotelzimmer am Anreisetag landesüblich erst ab ca. 14 Uhr zur Verfügung stehen. Bei einer Ankunftszeit bis 3:59 Uhr morgens erhalten Sie sofort Ihr gebuchtes Zimmer.

Reise-, Sicherheits- und medizinische Hinweise:
Aktuelle Reise-, Sicherheits- sowie medizinische Hinweise für EU-Bürger erhalten Sie aufgrund unserer vorvertraglichen Informationspflichten vor Buchung übermittelt beziehungsweise von Ihrem Reisebüro ausgehändigt. Auf den Internetportalen werden Ihnen diese Informationen vor Buchung dargestellt.

Saisonale Einschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Hoteleinrichtungen, Verpflegungsleistungen, Außenanlagen und Aktivitäten von Mitte Oktober (15.10.) bis Ende Mai (31.05.) je nach Hotelauslastung und Witterungsbedingungen nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen können. Einige Bereiche der Außenanlage sowie Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten können auch unabhängig von Auslastung und Wetter geschlossen sein bzw. zu diesem Zeitraum gestrichen werden.

Sprache:
Bitte beachten Sie, dass das Unterhaltungsprogramm, die Kinderbetreuung und das Fernsehprogramm nicht zwangsläufig in deutscher Sprache angeboten werden, solange nichts genaueres in unserer Hotelbeschreibung aufgeführt wird.

Transfer vor Ort / Sonder- bzw. Sportgepäck:
Bitte beachten Sie, dass Sie bei manchen Hotels an vorgeschriebenen Haltepunkten in der Nähe Ihres Hotels abgesetzt werden, anstelle Ihres/r individuellen Hotels/Unterkunft. Aufgrund der Lage einiger Hotels (z.B. in Fußgängerzonen) in diesen Orten, ist es eventuell nicht möglich, einen Tür-zu-Tür-Service zu bieten. In diesem Fall werden die Fahrer Sie an der nächstmöglichen Stelle zu Ihrer Unterkunft absetzen. Der Anbieter ist nicht für den Transport Ihres Gepäcks zur Unterkunft verantwortlich.

Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Transfer Agentur sowie Ihr gebuchtes Hotel zu informieren, sofern es während der Anreise zu Verzögerungen Ihres Fluges kommen sollte.

Wenn Sie eine Reise ohne Transfer gebucht haben und nach 18 Uhr in Ihrem gebuchten Hotel ankommen, dann informieren Sie bitte den Hotelier vor Ihrer Anreise, damit Ihre gebuchte Leistung gewährt bleibt.

Bitte beachten Sie, dass Sonder- und Sportgepäck vor Abreise bei uns angemeldet werden muss und Kosten für die Beförderung auf den Transfers anfallen.

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Auszeichnungen für das Hotel Serrano Palace:

Holidaycheck-Award Wellnesshotels 2022

Eines der weltweit beliebtesten Wellnesshotels bei HolidayCheck!

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— Paula Mai, Urlaubsberaterin

Telefonzeiten:
Mo-Fr: 9-19 Uhr
Sa: 9-17 Uhr
So: 14-19 Uhr

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