Nix-wie-weg®
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Gut betreut.
(11.01.2011) Kommentar schreiben!Herr T. nach seinem Urlaub in Portugal im Dezember 2010 im Hotel Estalagem A Quinta
Mit den vorbereitenden Arbeiten und der Abwicklung der Reise waren wir sehr
zufrieden, besonders in Anbetracht der kurzfristigen Buchung. Vor Ort klappte
alles reibungslos und wir fühlten uns gut betreut.
Das von Ihnen mit vier Sternen angebotene Hotel würden wir allerdings höchstens
mit zwei Sternen bewerten. Diese Bewertung beziehen wir auf die nicht ausreichende
Beheizbarkeit des ganzen Hauses einschließlich des Zimmers und besonders des Bades.
Zudem entsprach das Essen nicht unseren Vorstellungen von vier Sternen. Der Service
war zwar auf Nachfrage bemüht und hilfsbereit aber nicht in der Lage sich auf die
einzelnen (wenigen) Gäste individuell einzustellen. Insgesamt wirkte alles etwas
lieblos und überfordert.
Bei unserem nächsten Madeira-Besuch werden wir dieses Quartier sicher nicht noch
einmal buchen.
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